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会员注册
在网上可直接注册成为会员。认真阅读会员规约，登录您的姓名、电话、E-Mail、通信地址等。会员注册信息是我们今后为您提供服务的依据,所以一定要保证注册内容的正确。
24-Hotel网站保证对会员信息的使用仅限于为会员提供服务方面。
在通过24-Hotel预订饭店后，我们将免费给您邮寄会员卡。持会员卡您可以享受所有24-Hotel网站提供的服务和积分。
非会员同样可以预订并享受到价格优惠，但没有积分奖励。
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酒店查询
24-Hotel的酒店查询有三种方式，从首页可直接进行。
1.首页中央部分选择城市(必选)、城区、价格、星级、入住日期(默认为当日)后，按[GO]键，即可查询到满足条件的酒店。
2.在首页左侧菜单[酒店检索]文本框中输入酒店名称或地址，按[GO]键可以查询出所有酒店名称或地址含有该字符的酒店。
3.利用首页左侧菜单中的[酒店一览]功能，可以看到所有城市登录的酒店名录。
选择所要预订的酒店(点击酒店名称)即可看到酒店详细内容。
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酒店预订
在酒店详细内容画面可以看到酒店的价格和各种服务内容。若您决定预订该酒店，须先输入会员密码及自宅电话(画面右上角)，按[预订]键后进入预订画面。
进入预订画面，将显示出入住日期一周内的每种客房的每日价格，会员可在画面下部分输入预订的客房类型、数量、入住日期、离店日期及特别要求等，按[预订确认]后，进入提示画面，显示会员预订信息并最终确认提交。
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预订查询*变更
在会员预订酒店后,即可通过主页的[预订查询*变更]功能看到预订结果。输入密码和自宅电话确认会员身份后，可以看到您的酒店预订单，若显示状态为确认中 则表示预订还没有最终成功，若显示状态为已确认则表示酒店预订成功。
24-Hotel允许会员因行程变化无法按时入住而取消酒店的预订。在以上的画面右侧按[取消]或[变更]键，即可取消或改变预订内容。
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成约确认/会员积分
会员利用24-Hotel预订酒店并入住后，24-Hotel会将积分记入会员使用记录中。
成约确认将在会员离店日期的下月初完成。确认结果将以E-mail方式通告会员。
会员每消费1元将记入1分,如消费386元,记386分。会员积分将可用于购买礼品或预订酒店客房,具体利用方式请参见会员积分利用。
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